售后服務承諾書
江蘇共安消防設備本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一 、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
三、我們的產(chǎn)品從驗收合格正式投入使用后，壹年之內(nèi)為質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi)將對設備免費進行維修與保養(yǎng)，更換易損零、部件。在設備使用中，我方維修人員保證在接到電話后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，如遇不可抗力因素的影響，我方維修人員會盡量在及短的時間內(nèi)到達，并及時處理。壹年以后，我們?nèi)詫⒁詢?yōu)惠的價格長期提供備件，一如既往地做好對設備的各項服務工作，并長期提供技術(shù)咨詢。
